AGB.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.maryvo.ch abgeschlossen werden.

Anbieterin ist:

MARYVO by Marijana Matos
Birmensdorferstrasse 32c
8902 Urdorf
Schweiz
E-Mail: info@maryvo.ch

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

Die im Onlineshop dargestellten Produkte können je nach Verfügbarkeit bestellt werden.

Vor Abschluss der Bestellung können die ausgewählten Produkte sowie die eingegebenen Bestell- und Lieferdaten überprüft und korrigiert werden.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

MARYVO behält sich vor, Bestellungen in begründeten Ausnahmefällen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, fehlender Verfügbarkeit eines Produktes oder nicht erfolgter Zahlung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

MARYVO produziert und verkauft handgemachte Backwaren, insbesondere Cookies.

Da die Produkte von Hand und teilweise in kleinen Chargen hergestellt werden, können Form, Gewicht, Farbe, Dekoration oder Aussehen geringfügig von Produktbildern im Onlineshop abweichen. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Produktmangel dar.

Produktbilder dienen der möglichst originalgetreuen Darstellung der Produkte. Je nach Bildschirmdarstellung können Farben leicht abweichen.

Die relevanten Produktinformationen, Zutaten und Allergene werden bei den jeweiligen Produkten bzw. auf der Produktverpackung angegeben.

Die Produkte werden in einer Umgebung hergestellt, in der unter anderem Gluten, Milch, Eier, Nüsse, Erdnüsse, Soja und weitere Allergene verarbeitet werden können.

Trotz sorgfältiger Herstellung können unbeabsichtigte Kreuzkontakte mit Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Bei bestehenden Allergien oder Unverträglichkeiten ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, die jeweiligen Zutaten- und Allergenangaben vor dem Verzehr zu prüfen.

Bei Unsicherheiten kann MARYVO vor der Bestellung unter info@maryvo.ch kontaktiert werden.

Alle Preise im Onlineshop werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebene Preis.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

MARYVO behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Bereits abgeschlossene Bestellungen sind davon nicht betroffen.

Offensichtliche Preis-, Tipp- oder Systemfehler bleiben vorbehalten.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden direkt im Onlineshop angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmittel angeboten werden:

• TWINT
• Kreditkarte
• Apple Pay
• weitere von Shopify bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleistern unterstützte Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist grundsätzlich bei Abschluss der Bestellung fällig.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren Leistungen können zusätzlich die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters gelten.

Da die Produkte frisch und teilweise speziell für die jeweilige Bestellung hergestellt werden, können Änderungen oder Stornierungen nur berücksichtigt werden, solange mit der Bearbeitung bzw. Produktion der Bestellung noch nicht begonnen wurde.

Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung oder Stornierung besteht nicht.

Änderungs- oder Stornierungswünsche sind so schnell wie möglich an info@maryvo.ch zu richten.

Kann eine Bestellung noch storniert werden, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

Für personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen, Firmenbestellungen oder grössere individuelle Aufträge können abweichende Bedingungen vereinbart werden.

MARYVO liefert derzeit innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein, soweit im Checkout nichts anderes angegeben wird.

Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und allfälligen Schwellenwerte für kostenlosen Versand werden im Onlineshop bzw. im Checkout angezeigt.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über die Schweizerische Post.

MARYVO bemüht sich, die angegebenen Bearbeitungs- und Versandzeiten einzuhalten. Angaben zu Lieferzeiten stellen jedoch grundsätzlich keine garantierten Liefertermine dar, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Verzögerungen durch die Schweizerische Post oder andere Umstände ausserhalb des Einflussbereichs von MARYVO können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

MARYVO übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme oder Verzögerungen, die aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen.

Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung oder aus anderen von der Kundin bzw. dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, besteht kein Anspruch auf eine kostenlose erneute Lieferung.

Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.

MARYVO verpackt die Produkte sorgfältig und transportsicher.

Sollte eine Bestellung beschädigt ankommen, ist MARYVO möglichst unmittelbar nach Erhalt der Lieferung zu kontaktieren.

Zur Beurteilung können Fotos der Versandverpackung sowie der beschädigten Produkte verlangt werden.

Bei berechtigten Reklamationen entscheidet MARYVO je nach Situation über Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung.

Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

MARYVO gewährt kein freiwilliges allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Da es sich bei den angebotenen Produkten um Lebensmittel und teilweise frisch bzw. auf Bestellung produzierte Waren handelt, sind Rückgaben und Umtausch insbesondere aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene ausgeschlossen.

Dies gilt nicht bei falsch gelieferten, beschädigten oder anderweitig mangelhaften Produkten.

Die Bestellung ist nach Erhalt möglichst zeitnah zu überprüfen.

Offensichtliche Schäden, Falschlieferungen oder andere erkennbare Mängel sollten möglichst sofort, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, unter info@maryvo.ch gemeldet werden.

Für eine rasche Bearbeitung sollten die Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos mitgesendet werden.

Bei berechtigten Beanstandungen kann MARYVO nach eigener Wahl insbesondere eine Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung anbieten.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

MARYVO Cookies werden frisch produziert.

Massgebend für die Haltbarkeit sind das auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum sowie allfällige Lagerungshinweise.

Nach Erhalt der Lieferung ist die Kundin bzw. der Kunde für die sachgemässe Lagerung der Produkte verantwortlich.

Eine Beeinträchtigung der Qualität aufgrund unsachgemässer Lagerung nach der Lieferung stellt keinen Produktmangel dar.

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen können zeitlich oder mengenmässig beschränkt sowie an bestimmte Bedingungen geknüpft sein.

Sofern bei der jeweiligen Aktion nicht anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.

Rabatte können grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattansprüchen ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

MARYVO behält sich vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden. Bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.

Für personalisierte Produkte, Firmenbestellungen, Caterings, Events oder andere Sonderanfertigungen können zusätzliche oder abweichende Bedingungen gelten.

Solche Bedingungen werden vor Annahme des jeweiligen Auftrags individuell vereinbart.

Nach Produktionsbeginn können personalisierte oder speziell angefertigte Produkte grundsätzlich nicht mehr storniert werden.

MARYVO haftet für Schäden im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden ausgeschlossen, die aufgrund unsachgemässer Lagerung, Handhabung oder Verwendung der Produkte entstehen.

Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie andere gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleibt unberührt.

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von MARYVO.

Diese ist im Onlineshop unter Datenschutz abrufbar.

Inhalte des Onlineshops wie Texte, Fotografien, Produktbilder, Designs, Logos, Grafiken und sonstige Inhalte sind, soweit anwendbar, urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung über den gesetzlich zulässigen Rahmen hinaus ist ohne vorherige Zustimmung von MARYVO nicht gestattet.

MARYVO kann diese AGB jederzeit anpassen.

Für eine Bestellung gilt jeweils diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

Im Übrigen richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: Oktober 2026